As ferramentas da qualidade no gerenciamento de processos
By: WERKEMA, Maria Cristina Catarino
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Material type: 
BookSeries: Ferramentas da Qualidade.Publisher: Belo Horizonte : Fundação Christiano Ottoni, 1995Edition: 4 ed.Description: 111 p.ISBN: 8585447133.Subject(s): Qualidade | Controle de Qualidade| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Livro Geral | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Geral | 2.16W488f (Browse shelf) | 1 | Available | 10012386 |
1. Controle da qualidade total 1.1 Introdução 1.2 Conceitos básicos do TQC 1.2.1 Qualidade 1.2.2 Processo 1.2.3 Item de controle e item de verificação 1.2.4 Problema 1.2.5 Controle de processo 2. O ciclo PDCA de controle de processos 2.1 introdução 2.2 Atuação para o alcance das metas para manter 2.3 Atuação para o alcance das metas para melhorar 2.4 Funcionamento conjugado dos ciclos PDCA para manter e melhorar 3. As ferramentas da qualidade e os ciclos PDCA para manter e melhorar 3.1 Uma visão geral das ferramentas da qualidade 3.1.1 Ferramentas estatísticas 3.1.2 Sete ferramentas do planejamento 3.1.3 FMEA e FTA 3.2 Integração das ferramentas da qualidade aos ciclos PDCA para manter e melhorar 3.3 Utilização das ferramentas estatísticas no ciclo PDCA para melhorar resultados 3.4 Utilização das ferramentas estatísticas no ciclo PDCA para manter resultados (SDCA)
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